FAQ
Trocas e Devolução
Como faço para devolver um produto?
Você em 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento dos produtos para entrar em contato com nossa equipe e solicitar a devolução, se atente para as regras em nossa política de devoluções.
Como faço para cancelar meu pedido?
Você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe, que irá lhe orientar dos passos a serem tomados.
Como faço para trocar um produto?
Você tem 7 (sete) dias corridos da data do recebimento dos produtos para entrar em contato com nossa equipe solicitando a troca, nossa equipe lhe explicara como é esse processo, é bem simples.
Clube de Assinaturas
O que é clube Men in Box?
O clube nasceu para facilitar sua vida, para trazer comodidade ao seu dia-a-dia, é uma maneira simples e ter os melhores produtos de conveniência do universo masculino no conforto de sua casa quando precisar.
O que preciso fazer para participar?
É tudo muito simples, você pode escolher um de nossos kits prontos ou montar o seu exclusivo, basta navegar pela nossa loja, selecionar seus produtos e no carrinho de compras converter para assinatura e escolher a periodicidade em que deseja receber, pronto!
Qual a vantagem em fazer a assinatura do clube?
São muitas, entre elas: desconto de até 20% em todos os produtos do site; entrega programada no conforto da sua casa, sem preocupações; flexibilidade, você fica no clube o tempo que quiser, cancela a qualquer momento sem burocracias ou taxas; frete grátis para os kits acima de R$ 119,90 ou ainda frete facilitados para valores mais baixos.
Eu pago alguma taxa para cancelar o clube?
Nadinha, você fica no clube o tempo que quiser, cancelamento simples e fácil, sem burocracias ou taxas, volte sempre que quiser também.
Quais produtos posso assinar?
Oferecemos três kits fantásticos, mas se decidir criar seu kit personalizado você pode escolher qualquer produto do nosso site e transformar em assinatura.
Quais as formas de pagamento do clube?
Cartão de crédito, é a maneira mais segura e prática.
Como faço para comprar?
Como efetuo um pedido na Men in Box?
É tudo muito simples, navegue por nosso site, escolha seus produtos, adicione eles ao carrinho de compras – faça um cadastro rápido e simples, informe os detalhes de pagamento e frete – pronto! Lembrando que você pode ser frete grátis sendo assinante do clube.
Como cálculo o frete da minha compra?
Basta adicionar os produtos ao carrinho e simular o frete para seu endereço, tudo muito transparente.
Como faço para ter descontos na Men in Box?
Isso é muito simples, se torne um assinante Men in Box, além de todo conforto e segurança você leva até 20% de desconto em todos os produtos do site.
Entrega
Como acompanhar o status do meu pedido?
Você pode acompanhar o andamento do envio pelo nosso site.
Meu produto veio errado, o que fazer?
Entre em contato com nossa equipe, iremos analisar a situação e orientar sobre a melhor maneira de resolver.
Quais os dias e horários de entregas?
Utilizamos diversos parceiros logísticos, então isso pode variar – de maneira geral as entregas são feiras de segunda a sexta, das 8:00 as 18:00 hrs.
A Men in Box entrega em todo o Brasil?
Temos parceiros logísticos com estrutura de entregar em todo território nacional, as variações de prazos podem ocorrer com base no CEP destino e regiões de cada região.
Meu pedido veio incompleto, o que fazer?
Entre em contato com nossa equipe, estamos prontos para lhe atender e ajudar a resolver o mais rápido possível.
Sobre a Men in Box
Quem é a Men in Box?
A Men in Box é uma empresa nova e moderna, nascemos para levar comodidade ao homem moderno, nossa meta é sua total satisfação – estamos aqui para te ajudar, para facilitar o seu dia-a-dia.
A Men in Box tem loja física?
Não, a Men in Box é exclusivamente virtual, mas nossa equipe é a mais humana possível, pode contar com a gente.
Como entro em contato?
Nossa equipe atende por e-mail contato@meninbox.com.br e por WhatsApp (18) 99625-5950 de segunda a sexta das 8:00 as 18:00 hrs.
